Cada proyecto es único, con su propia especificidad o necesidad. La relación con el cliente es un aspecto importante que no termina con la finalización del pedido. Expertos en iluminación solar, tanto en instalación como en programación, los equipos de servicio posventa son los garantes del rendimiento de los proyectos.
Garantizar la satisfacción del cliente
En Francia o en el extranjero, nuestros equipos están a disposición del cliente para responder a todas las solicitudes con reactividad y profesionalidad. El servicio posventa de Fonroche Lighting intervendrá en menos de 48 horas para ayudarle a completar su proyecto:
- Ayuda para la instalación,
- Reprogramación
- Reparación, avería,
- Problema de entrega,
- Siniestro,
- Etc.
El equipo presta especial atención al buen funcionamiento de las intervenciones y se asegura de que el producto sea funcional al 100 %.
¿Desea ponerse en contacto con el servicio posventa de Fonroche Lighting? :
Por teléfono: +33540409004
Disponible de lunes a jueves de 8.30 a 18.00 horas y viernes de 8.30 a 17.00 horas.
Por correo electrónico: savfl@fonroche-lighting.com
- Envíe un correo electrónico con los detalles de su solicitud y la ubicación del proyecto
- El equipo posventa tendrá en cuenta su solicitud en un plazo de 48 horas, para una completa satisfacción del cliente
48.00
Tiempo medio de tramitación de la solicitud
2.00
Tiempo medio para resolver una reclamación
Instrucciones de instalación de Fonroche Lighting
¿Acaba de comprar una lámpara de pie Smartlight y ya no encuentra las instrucciones de instalación?
Descargue aquí la que corresponda a su producto:
Si necesita ayuda con la instalación, póngase en contacto con nosotros!